首 页博弈论基础下载中心 上海投保在线走在网络人寿保险的前端外文教程绣品中国大秦文化网域名出售
设为首页
加入收藏
收购本站
网站首页 博弈论基础 分析入门 政治博弈 经济学博弈 政治法律博弈 经济名著 下载中心 大秦文化网 保险知识 IPTV论坛
 您的位置:首页 > 文章中心 > 经济名著 > 工作就是生意 >
《工作就是生意》-自序 [1]
[ 作者:  加入时间:2006-12-21 02:09:32  来自: ]

『本站出售,域名Boyilun.net+内容』
『谢绝还价!详情咨询 13761630213 上海 秦华』

------------
自序
------------

  本书有两个基本观点:
  第一,所有人在职场当中的困境、烦恼——无论你是打工的还是做老板的,都源于一个极为简单的原因:你和别人的期望有冲突。或者是方向上的冲突,或者是数量上的冲突。
  第二,解决期望冲突的简单办法,就是和对方去谈生意,做交易。尽量和对方达成共识而成交,不行的话,就说再见,选择不做。不过,最好的办法是评估你在市场上的真正价值如何,是不是很容易卖得出去。
  如果你对这两条理解得非常透彻,就不必读这本书了。
  不过,假如你对这两条已经理解得非常透彻了,你早就成了精,也不可能从书架上把这本书拿起来翻。
  其实,即便你现在觉得自己的职业状态很理想,也未必能确保你总是快乐开心。今天的开心快乐不一定是真实的,因为多数情况下你并不知道别人的真实想法,很可能是瞎开心傻快乐,会遭受到突然打击。那是因为你可能被职场的种种潜规则蒙蔽了双眼。
  所以,本书的核心观点就是:工作就是生意,职场只是生意而已——这是职场当中的真正规则。
  本书为你剖析的是职场真规则,厚脸皮黑心肠的潜规则玩不过和谐理性的真规则。
  在本书当中有大量的真实案例,请你留意“老孙拆招”(老孙就是作者本人)的文字,那些分析将会给你提供一些你可能没有想过的角度。
  我特别感谢邓晓燕、黎婧敏、高清敏、陈斌、李平、张页维、姜继玲、梅鑫、张烈、施宇等现在和以前的同事为我提供案例;感谢季云忠帮忙从很多张我在电视台做嘉宾和主持人的DVD盘上截下图片;感谢我的助手孙佳琪做的很多繁琐细致的工作,尤其感谢我们聪明美丽的美编佘文为本书设计的封面!
  孙虹钢〖〗2006年3月8日

------------
为什么受伤害的总是我
------------

  在职场当中,每个人都希望自己的付出得到足够“值得”的回报,这其实就是利益的交易。但人和人的利益要求是不相同的,这就会有差异、矛盾、冲突。这个时候,如果你不打算调整自己的心态,就很可能成为“受害者”。
  期望博弈,是职场人际关系的常态。
  干活、挣钱、消费,工作就是这样,本该非常开心,可我们经常为工作烦恼,甚至是相当苦恼。
  做生意、办企业,给员工发薪,得到自己该得的那份,本该特受尊重,可著名富豪严介和讲:在中国,富豪都是弱势群体……
  有数据说,中国每年有200多万人有自杀倾向。跳楼的人当中,既有讨薪的民工,也有合资企业总经理,还有民企老板、政府官员。可见,生存于职场当中的人,很多经常是相当不开心的。原因何在?
  你是打工的,你是不是觉得老板总是太黑心?
  你经常会过度兴奋吗?被老板的一句漂亮话打动,但拼命做了半天,才发现,其实老板只是说说漂亮话而已。
  你经常会郁闷吗?因为你努力提出的建议得不到老板的赏识。
  你经常会觉得过度思虑吗?不知道如何处理各种两难情境。
  你会对突如其来的裁员和好朋友离职感到震惊吗?
  你是老板,你是不是觉得有些员工不忠不义?你花很多心思培训他、给了他你能给的最好待遇,但另外有人出高价挖他,或者只是你稍微批评了他几句,他就甩手而去,根本不管你和你的企业会怎样。
  在职场上,你是不是经常觉得自己吃亏、委屈?“我付出了这么多,我以为他怎么也应该……他应该这样对待我吗?”你是这样想的吧,告诉你,你的老板、同事等等那些你抱怨的人,他们也是这样想你的!

------------
职场伤心只有一个理由
------------

  ——不同的期望值
  投资回报不清楚引发李晓娟的郁闷
  李晓娟是一家外企公司的文员,她每天都加班加点工作,经常让来接她的男朋友在公司楼下等很久。男朋友说她很投入也很辛苦,认为领导应该给她加薪水了,晓娟虽然觉得加不加薪不是很重要,但领导是不是了解自己的努力呢,男友讲的也很有道理。
  晓娟看到一些职场指南之类的文章说,向领导提加薪的请求,最好是去问问领导对自己的工作评价,以暗示领导。晓娟照做,可领导在表扬了她的工作态度不错之外,还说晓娟的工作效率不够高,应该改进,根本没有加薪的意思。
  晓娟觉得十分委屈,她赌气地对领导说:“您要是觉得我这样做还不够好,那我辞职好了。”没想到,领导当即表示:“那好吧,你明天去人事部门办手续吧。”
  晓娟回到家大哭一场。她很郁闷,说“自己付出了这么多,可领导太没人性了,不加薪就不加薪吧,怎么一点人情味都没有呢……”
  晓娟的男朋友比较笨,他提的不合时宜的建议,害晓娟丢了工作。
  晓娟男友的期望是:晓娟的工作时间超出了正常时间,多辛苦,应该得到更多的回报,加薪是很简单也很实惠的办法。
  晓娟的期望是:我工作很努力,希望得到领导的认可。至于现在给不给加薪水,不很重要,当然如果领导能给加薪更好。
  晓娟领导的期望是:晓娟的工作态度符合要求,但工作的效率还应该再提高。毕竟,天天加班,也是在使用公司的资源。如果晓娟能保持这样的态度并且尽快提升工作能力,升职和加薪当然都不是问题。因为,薪水是公司为员工的工作结果支付的报酬,不是用来买员工的工作态度的。那么,晓娟现在就来要求增加薪水,显然是不合时宜的。她还用辞职相要挟,说明这个员工的心态有问题。这样的人,她自己不想走,公司还要让她走呢!
  可见,问题的根源在于几个人的期望不同。站在不同立场,每个人都要维护自己的利益,这很正常,但他们之间产生了利益冲突,结果就是晓娟丢掉一份很不错的工作,还要花时间去重新找,而且要编一套话来解释自己的离职原因。至于公司呢,还要重新再培训一个熟练员工。
  让咱们来假设另外一种情形:晓娟不是因为想着要求加薪去找领导,而是真心实意地找领导请教,问问领导对自己哪些地方还不够满意。那么,结果会是这样:领导对晓娟的表扬,晓娟觉得很开心;领导认为晓娟还需要提高的地方,会教给晓娟一些实用的时间管理之类的办法,对晓娟提升工作能力有帮助。同时,领导会认为晓娟是个谦虚、愿意学习的员工,很可能今后对晓娟更重视几分。
  就是说,假如晓娟不是因为期望加薪去找领导,而是因为期望得到帮助去找领导,会得到完全不同的结果。
  得不到晋升张宾何去何从
  张宾是某传媒集团一本管理类月刊的副总编,期刊经营情况一般。张宾工作勤勉并且在实际上主管全面工作,只是一直没有被扶正。前些天,挂名但一直不真正管事的总编辑退休,张宾以为该轮到自己了,谁知集团又派来个总编辑。新总编是集团董事长的亲戚,能力、口碑都一般,在集团里做过好几个职位,都因没什么业绩而离开,赋闲了很长一段时间。
  新总编来了之后,很积极,什么事都插手,对编辑部什么都不满意,要改革,但提出的措施基本不靠谱,结果也不理想,他就埋怨是下属执行的问题。
  张宾和其他编辑都非常气恼,和新总编的关系日益紧张。张宾借病在家歇了一周,新总编打了几次手机,张宾一概不接。结果,当期杂志出刊时间晚了五天。集团过问时,新总编却把责任揽在了自己身上。
  上班后,新总编根本不和张宾提延误出刊和张宾不接电话的事。张宾心里倒有些嘀咕,不知道新总编到底在想什么,同时自己也琢磨:在这里继续做吧,不知道会发生什么,也不知道还有没有上升可能;离开呢,几年辛苦不就成了他人的功劳?
  张宾用耽误出刊来耍的小聪明,很可能让集团董事长对他从此失去信任与期待。
  张宾的期望比较简单:个人有没有机会现在就上升,自己做的事是否得到集团更多承认。他一定没有很好地想过,集团董事长为什么派个能力差的亲属来做总编辑呢?
  第一,说明这本期刊当前对集团的业绩贡献不重要。如果刊能做得更好,董事长的亲戚和张宾都有功劳,也就都有再重用的机会。做得一般也无所谓,目前的状况集团可以接受。
  第二,在集团内部,只有业绩贡献多的部门才有更好的上升空间。不就地提拔张宾,还有可能通过调动让张宾去重要部门展示能力,从而获得继续上升的机会;如果就地给张宾提升到正职,张宾以后在集团就很难发展了。
  第三,认为张宾目前表现出来的合作意识还不错,借机再考察考察张宾,看是不是块可以发挥更大价值的料。
  张宾的做法,显然会令董事长失望。
  那位新总编的期望是:虽说自己是董事长的亲戚,但也希望能做出一些业绩来证明自己的能力。董事长给自己这个不很重要的部门来做,就是为自己做各种“试验”交学费,如果找到成功的路子,对自己、对董事长都是好事。他其实是希望张宾帮助自己一把的。他之所以把延误出刊的责任承担下来,主要是因为,第一,这个责任不大;第二,他现在还要依靠张宾,不能就此翻脸;第三,他不想集团知道自己现在还不能掌控局面,离了张宾就什么都做不了。但是,新总编必然要采取措施,避免类似的事情再发生。
  所以,如果没有奇迹发生,张宾在这家集团内的上升空间恐怕就此封死了。
  对于张宾来说,在集团里获得上升,最终是要靠业绩来证明的。他在一个不很重要的部门也还没有作出特殊的业绩贡献,集团现在怎么可能重用和提拔他呢?其实,以新总编的特殊身份,肯定会带来集团的一些支持和资源,如果能够很好地利用,也许有机会把这本期刊做好,那么,张宾的职业生涯将会打开一个新的空间。

------------
不同的期望值导致王老板黔驴技穷
------------

  王老板觉得很累,他每天要跑业务、抓单子,自己成为公司创效益最多的人。员工则坐在舒适的办公室,把公司当网吧,上班事也不多,每月照常领工资奖金,但员工还是不满足,工作懒散或频频跳槽。王老板决心变革,可他实在想不通,无论是奖是罚,对扭转员工的工作态度帮助不大,员工士气依然不高。王老板觉得自己都快撑不下去了。
  其实类似的故事一直都有。曹操当年对关羽上马一锭金,下马一锭银,待遇不可谓不优厚,关羽还是没有留住,千里走单骑,过五关斩了曹操六将。原因大家都知道,是关羽认为桃园结拜的情义更重要。
  王老板的期望是:我自己做事玩命,也希望员工同样卖命。
  王老板的员工的期望是:公司是你的,我是给你打工,你又给不了很多钱,我为什么要卖命?更重要的是,你现在是个小公司,我在你这里做,对我自己的名声增长帮助不大,如果钱不多,干得还多,就太不划算了。也因为你是小公司,就算被你开掉,对我今后找工作也不会有什么名声上的损失。
  王老板最大的问题,就是期望员工用和他同样的态度来对待公司,把公司当做自己的家一样。这可能吗?网上曾经流传一则帖子,题目是“××不是我的家”,无论大公司、小公司,哪个都不可能是员工的家。
  其实,对于小公司来说,老板亲自抓单子、做业务,是正常现象。而这个阶段能吸引来的员工,多半也是短期心态的。王老板比较适合的策略,要么请家里人来帮忙,要么就是找些短期工,等公司业务发展起来,有了一定规模,再考虑什么管理之类的事。
  刚刚起步的小公司不需要规范化管理,别去听那些所谓专家胡勒勒。
  你是否注意到一个事实:当你感觉委屈的时候,总觉得是别人在伤害你,你的老板黑心,你的同事和下属自私……其实,从上面三个案例来分析,所有当事人都犯了一个共同的、简单的错误:他们都只是从自己的爱好、自己的判断、自己的愿望出发,并且认为别人也当然和他们是同样的想法。
  其实,人和人的想法是永远不可能完全相同的!
  在职场当中,每个人都希望自己的付出得到足够“值得”的回报,这其实就是利益的交易。但人和人的利益要求是不相同的,这就会有差异、矛盾、冲突,这个时候,如果你不打算调整自己的心态,就很可能成为“受害者”。
  因为每个人都对自己有太多、太高、太快的期望,所以才产生了太多的郁闷的人,严重的就是那些名牌高校里跳楼的博士们。



秦华 上海地区-人寿保险规划师(儿童教育金、投资理财、重大疾病、定期寿险、意外险团险)
免费热线:13761630213, QQ:107242375, Email:victor.qin@qq.com
选择保险 为了爱,为了一份坚定的承诺!
上海地区第三方家庭理财投资...Go 走在网络人寿保险的前端...Go

 【评论】【加入收藏夹】【 】【打印】【关闭
※ 相关链接
无相关信息